2021年9月7日

第一资本:通过终身学习建立持久的联系

由Capital One赞助的ClickSilver Connections，在负责任的商业志愿者的支持下，帮助数千名英国老年居民提高了他们的技术技能，克服了恐惧，并感受到更多的联系。

信用卡提供商Capital One十多年来一直是社区商业（BITC）的成员。在其成员资格中，该企业一直致力于狗万买球下载发展其负责任的业务方法，为其员工及其服务的社区提供福利。他们通过签署工作竞赛章程，并通过成为BITC的东米德兰领导委员会．Capital One还率先倡导社区参与，通过分享数字工具和技能支持老年人的生活。

Capital One在发展和领导BITC的ClickSilver Connections计划方面发挥了极其重要的作用，该计划将商业志愿者导师与经历孤独、孤立和数字排斥的人相匹配。尽管该计划对18岁及以上的人开放，但ClickSilver特别关注支持50岁及以上的人，特别是如果他们缺乏信心、技能和对数字工具的认识，而这些工具可以帮助他们应对隔离带来的挑战。

COVID-19带来的限制加剧了许多英国老年居民的孤独感和孤立感。BITC的战略合作伙伴Age UK在2019年发布了一项研究，预计到2026年，将有200万老年人报告称自己“经常感到孤独”。^1.. 英国其他老年人调查显示，50%的老年人（相当于500万人）表示，他们的主要公司来源是电视或宠物^2.．除了社交和体验人际接触的机会减少，孤独还会对心理和身体健康构成严重威胁终结孤独运动报告隔离的影响在医学上与肥胖或吸烟相当^3.．

Capital One认识到利用科技与所爱的人保持联系、与陌生人交谈的潜在好处，并与BITC合作，在疫情期间为ClickSilver带来重大升级。除了培训员工志愿者来支持老年人使用数字技术和通信平台，Capital One还向60岁以上的老年人捐赠平板电脑，为他们提供一个与世界各地的家人和朋友聊天的工具。

数字包容是Capital One英国公司责任计划的核心支柱，我们为ClickSilver自2012年以来所取得的一切感到自豪。
Dave Richards，Capital One英国公司责任主管

自2012年以来，ClickSilver项目已经支持了1700多人，在Capital One的领导和支持下，该项目越来越强大。它扩展到老年人和志愿者之间的远程在线会议，帮助该项目覆盖了更多人^4.．它减少了参与者的孤独感，提高了他们的信心、数字技能和幸福感，同时支持员工志愿者发展他们的指导技能、同理心和参与水平。

在谈到该计划时，Capital One UK公司责任负责人戴夫·理查兹（Dave Richards）表示“数字包容是Capital One英国公司责任计划的核心支柱，我们为ClickSilver自2012年以来所取得的一切感到自豪。我们中的许多人都理所当然地认为我们能够使用笔记本电脑、平板电脑、互联网和电子邮件，而忘记了许多老年人在努力跟上技术的发展。随着时间的推移，我们的生活变得更加美好我们比以往任何时候都更加依赖技术，我们很高兴看到该计划演变成这个新版本ClickSilver Connections，并且比以往任何时候都能接触到更多的人。”

我们要感谢每位通过ClickSilver为英国老年人提供时间、技能和支持的BITC成员，包括：

Capital One、安联、Aviva、安盛、凯捷、Capital、DAC Beachcroft LLP、Dixons Carphone、康宝莱营养、联邦爱马仕、HM税务和海关、IHG酒店和度假村、欧文·米切尔LLP、雅各布斯、捷豹路虎、LexisNexis风险解决方案、美世沼泽福利、辉瑞、奖励网关、理光英国、Salesforce。

培养技能来改变你所在社区的生活

有很多方法可以让你的企业充分利用员工的技能和经验，在社区中创造持久的、积极的影响，同时为职业发展提供人际接触点。如果您是BITC的会员，请联系您的关系经理，讨论我们如何支持您为您的同事、社区和同事创造改变生活的机会。不确定你的关系经理是谁？

如果您不是“BITC”会员，联系BITC的咨询服务团队有关如何将负责任的方法融入就业和技能计划的更多信息。万博体育电脑网页版

如果每个人都能感受到自己的参与呢?

加入我们