弗朗西斯于2013年1月出任英国工会联合会秘书长，这是有史以来第一位担任这一职务的女性。
她于一九九四年加入台大，担任竞选事务主任，并于一九九七年开办筹办学院。
弗朗西斯在1999年领导了工会联盟的组织部门，将当地的技能项目重组为unionlearn，现在每年帮助25万工人学习。
从2003年起，弗朗西斯担任副秘书长，领导环境、产业政策、国家医疗服务体系，并赢得了一项涵盖2012年奥运会的协议。万博体育官网手机版她曾担任低工资委员会、高薪中心、解决基金会生活标准委员会、经济正义委员会和政府的国家再培训合作伙伴。